发光字用个两三年出点小问题很正常。大部分故障客户自己先排查一遍，能省去师傅白跑一趟的上门费。
故障一：半边字不亮
通常是这半边接的那组电源烧了。打开检修口看电源指示灯亮不亮，不亮就是电源问题，换一个同型号12V开关电源即可。电源功率要留余量，字多的话两个电源分开带，不要一个电源拖整面墙。
故障二：字闪烁或局部暗斑
闪烁多半是接线端子松动，重点查字壳背后的接线点。局部暗斑是单组LED模组衰减，拆开字壳把暗的那组模组换掉，不用整字重买。
故障三：电源嗡嗡响
电源嗡嗡响说明电容老化，继续用有烧机风险，尽快换。不要在下雨天水渗进检修口之后再通电，先断电擦干。
日常保养
半年用鸡毛掸子清一次字面积灰，不要用高压水枪直接冲字壳缝。雨季前检查检修口密封条，老化了贴一圈防水胶条。
我们给天津客户做的发光字都留了检修口和备用插头，后期维修不用拆龙骨。外地客户寄配件过去，自己也能换。